多向發(fā)力治理預付式消費亂象
來源: 河北日報 ┆ 時間: 2023-08-31 13:46:17
(資料圖)
原標題:多向發(fā)力治理預付式消費亂象
憑借炫酷的裝飾、舒適度強的場地,全國連鎖籃球館“洛克公園”贏得了籃球愛好者的喜愛。但“洛克公園”一條規(guī)定招致不少消費者的非議,那就是消費者預付卡內余額低于35元就不能使用。實際上,此類預付卡“余額不足”的糾紛并不少見,很多店鋪為了誘導會員繼續(xù)充值,都設有一定的門檻。(據上觀新聞8月28日報道)
作為一種新興的消費模式,預付式消費在很多行業(yè)被廣泛應用。這種模式本來有利于商家和消費者實現雙贏,但現實中常常并非如此。一些不良商家打著“辦卡有折扣”“享受VIP服務”等旗號招攬顧客,消費者用卡時卻要面對種種消費限制,或是退卡退余額難題,甚至還要承擔商家“跑路”的風險。預付式消費領域的這些亂象破壞了正常的市場秩序和消費環(huán)境,侵害了消費者的合法權益,對此必須依法堅決打擊。
治理預付式消費亂象,維護消費者合法權益,需要多向發(fā)力。首先,相關部門要制定出臺預付式消費監(jiān)管有關制度,加強對格式合同和預付卡的監(jiān)管力度,依法依規(guī)懲處違法行為。商家則應加強自律,制定公平合理的預付式消費規(guī)則,以誠信經營贏得消費者的信任。消費者在辦理各類儲值會員卡時,也要擦亮眼睛理性消費,詳細了解相應的章程、合同條款內容,謹防落入消費陷阱。(戴先任)
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