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面對“金融掃盲”新方位、新常態(tài)，河南西峽農(nóng)商銀行聚焦重點群體，關(guān)注“一老一少”，多方位開展金融知識和消費者權(quán)益保護普及宣傳工作，提升公眾金融素養(yǎng)和金融風險防范意識，維護金融消費者合法權(quán)益。

該行聚焦重點群體，關(guān)注“一老一少”金融安全薄弱環(huán)節(jié)，制作了以代客理財、校園貸、養(yǎng)老騙局、依法維權(quán)等為內(nèi)容的圖文、小視頻及知識問答等，通過微信公眾號、員工微信群、網(wǎng)等渠道進行推送傳播。同時，按照監(jiān)管部門的部署，通過網(wǎng)點電子顯示屏滾動字幕，積極將官方發(fā)布的各類風險提示、防范網(wǎng)絡(luò)金融詐騙信息進行轉(zhuǎn)發(fā)，讓金融知識用廣大消費者看得清、聽得懂的方式進行有效普及。該行將金融知識宣傳融入到每一位客戶的每一筆業(yè)務(wù)中，對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶，特別是中老年客戶，多拉一下家常、多給一下提醒，逐漸幫助大眾樹立“只有懂金融才能防風險”的金融理念。

聚焦“一老一少”金融安全，著重提示引導。為有效做好老年人及年輕的金融教育，該行結(jié)合不同群體的特點，通過“金融掃盲”進基層活動，深入開展了入心人腦特色宣傳活動，。

為提升金融“適老性”，關(guān)注“銀發(fā)族”的金融安全，該行通過現(xiàn)場宣講方式開展了“金融宣傳進農(nóng)村”“金融宣傳進社區(qū)”“金融宣傳進生活”活動，一方面，該行在轄內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣場、集市等人口聚居地，采用圖文視頻、現(xiàn)場宣教等形式，面向廣大農(nóng)村居民重點開展了人民幣、支付結(jié)算、存款保險、防假幣、防詐騙、征信等基礎(chǔ)金融知識宣傳;另一方面，該行從社區(qū)入手，重點針對銀行卡資金與用卡安全、ATM機使用、人民幣鑒別、理財、個人征信、防范電信詐騙和非法集資等客戶關(guān)注的熱點問題進行宣教，幫助他們擦亮雙眼，避免誤入金融詐騙陷阱。

針對年輕消費群體尤其是大學生群體，該行深化“銀校合作”，通過開辦金融知識講座、設(shè)置咨詢點、發(fā)放倡議書等形式，引導學生樹立正確消費觀，增強對有害網(wǎng)絡(luò)借貸的抵制能力，遠離不良網(wǎng)絡(luò)借貸。該行還專門制作了以警惕“校園貸”陷阱為主題的宣傳圖片以及根據(jù)真實案例警示教育，并通過學生微信群進行轉(zhuǎn)發(fā)宣傳，提出了避免陷入“校園貸”的方法和措施，引導年輕消費群體養(yǎng)成良好的消費習慣，不超前消費和盲目消費，避免陷入各類不良“校園貸”陷阱。（供稿：河南西峽農(nóng)商銀行 趙澤軒）