網(wǎng)絡(luò)主播接連失言。

9月11日，東方甄選控股有限公司(01797.HK，以下簡(jiǎn)稱“東方甄選”)在官方微博發(fā)布聲明稱，東方甄選主播中燦在2022年9月18日首次上播，近日和網(wǎng)友互動(dòng)時(shí)，他稱上播當(dāng)天是好日子，意識(shí)到失言后，他立即向觀眾致歉。當(dāng)天下播后，主播和運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行了反思和檢討。

東方甄選表示，目前流傳的視頻并不完整。對(duì)于主播言行存在的嚴(yán)重失誤，會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)教育，并以此為鑒，強(qiáng)化內(nèi)部思想教育。愿意接受廣大網(wǎng)友監(jiān)督，并真誠(chéng)致歉。

(資料圖片)

值得注意的是，就在不久前，東方甄選背后創(chuàng)始人俞敏洪也為不當(dāng)言辭致歉。

近日，有消息稱，在抖音上突然冒出了大約2000個(gè)帶有董宇輝頭像和名字的帶貨賬號(hào)。點(diǎn)進(jìn)去一看，全都在用董宇輝的視頻切片，然后掛著小黃車賣(mài)貨。這一事件瞬間引發(fā)熱議。

據(jù)澎湃新聞?dòng)浾呦驏|方甄選內(nèi)部人士了解，董宇輝對(duì)此事并不知情，并一度認(rèn)為這些切片涉及詐騙。

9月9日，俞敏洪在個(gè)人短視頻賬號(hào)發(fā)布聲明稱，一些抖音上的商家，以董宇輝和其他主播的名義，切片短視頻帶貨，并且說(shuō)這是東方甄選的官方授權(quán)，引起了很大的社會(huì)反響?！皠e人發(fā)視頻給我，我的第一反應(yīng)就是遇到了騙子，結(jié)果和管理層溝通后，管理層解釋稱‘確實(shí)有這么一回事’。”

俞敏洪稱，“切片帶貨”這種嘗試作為一種商業(yè)行為是可以理解和探索的，但東方甄選在推進(jìn)過(guò)程中出現(xiàn)了嚴(yán)重問(wèn)題。首先，公司在嘗試新事物時(shí)未與他進(jìn)行充分溝通，導(dǎo)致他對(duì)整個(gè)情況一頭霧水。其次，公司未提前與主播溝通，導(dǎo)致主播們對(duì)切片帶貨的情況并不了解，甚至認(rèn)為是假的。最后，公司未預(yù)先做好防范措施，導(dǎo)致一些商家亂使用主播名字和頭像，嚴(yán)重?fù)p害了主播和公司的形象。

對(duì)此，俞敏洪表示，已經(jīng)對(duì)公司管理層提出嚴(yán)肅批評(píng)，并和相關(guān)主播進(jìn)行溝通，同時(shí)也對(duì)網(wǎng)友們?cè)斐傻睦Щ蟊硎颈浮?/p>

所謂的直播切片，指的是將直播時(shí)錄制的長(zhǎng)視頻經(jīng)過(guò)切割剪輯后產(chǎn)出各種短視頻，在各大短視頻平臺(tái)上吸引了大量流量。來(lái)自第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，東方甄選主賬號(hào)抖音流量在近期出現(xiàn)下滑，8月25日?qǐng)鲇^數(shù)據(jù)為780萬(wàn)人次左右，26日降至509.8萬(wàn)；隨后從8月28日后再次斷崖式下滑，9月1日該數(shù)據(jù)僅有197.5萬(wàn)人次。

9月8日，東方甄選CEO孫東旭在抖音賬號(hào)上表示，雖然授權(quán)切片業(yè)務(wù)是試點(diǎn)，但都簽了協(xié)議，協(xié)議明確禁止在個(gè)人主頁(yè)使用東方甄選主播、頭像等信息，第一篇試點(diǎn)的賬號(hào)也沒(méi)有網(wǎng)傳的上千個(gè)，僅有60個(gè)。而長(zhǎng)期以來(lái)侵權(quán)的賬號(hào)一直存在，公司一直在向平臺(tái)投訴。

而東方甄選在官方抖音號(hào)上回應(yīng)稱，直播切片授權(quán)試點(diǎn)目前處于內(nèi)測(cè)階段，暫未對(duì)外開(kāi)放申請(qǐng)入口，僅有少數(shù)內(nèi)測(cè)賬號(hào)在運(yùn)作。

東方甄選表示，會(huì)要求所有授權(quán)試點(diǎn)賬號(hào)遵守相關(guān)授權(quán)規(guī)定，不允許有使用主播名字和頭像，以及其他有損主播形象的行為，對(duì)于個(gè)別違規(guī)賬號(hào)已要求其立即整改。同時(shí)，東方甄選將繼續(xù)對(duì)授權(quán)試點(diǎn)合作賬號(hào)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

8月25日，東方甄選公布了從去年6月1日至今年5月31日的2023財(cái)年全年業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，東方甄選凈營(yíng)收45億元，同比增加651%；凈利潤(rùn)為9.713億元，上財(cái)年凈虧損為7100萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)扭虧為盈。財(cái)報(bào)披露稱，來(lái)自抖音的GMV占了東方甄選總GMV的絕大部分，抖音上關(guān)注人數(shù)4180萬(wàn)，已付訂單數(shù)量1.36億單。

截至發(fā)稿，東方甄選股價(jià)報(bào)38港元，漲2.7%。