極客網(wǎng)·人工智能8月24日 聯(lián)合國機(jī)構(gòu)國際勞工組織日前發(fā)布一份研究報告聲稱，ChatGPT等生成式AI不太可能導(dǎo)致人類大規(guī)模失業(yè)，更有可能通過關(guān)鍵流程的自動化來增加職位。

這一發(fā)現(xiàn)與ChatGPT自從去年11月推出以來，許多公司和分析師得出的結(jié)論背道而馳，他們認(rèn)為生成式AI可能會引發(fā)勞動力市場的重大顛覆。

(資料圖)

由于AI技術(shù)功能愈發(fā)強(qiáng)大，包括IBM和英國電信在內(nèi)的科技公司，都宣布了在未來十年內(nèi)大幅裁員的計(jì)劃。高盛更是在今年3月發(fā)布的一份研究報告中指出，全球多達(dá)3億個工作崗位可能因AI而顛覆或消失。

國際勞工組織進(jìn)行的這項(xiàng)研究卻得出了相反的結(jié)論，認(rèn)為許多職位通過采用生成式AI產(chǎn)品和服務(wù)而得到增強(qiáng)。

在主題為《生成式AI和就業(yè)：對工作數(shù)量和質(zhì)量的潛在影響的全球分析》的報告中，該組織指出，大多數(shù)工作和行業(yè)只有一部分受到自動化的影響。“這項(xiàng)技術(shù)最大的影響可能不是職位的消失，而是工作質(zhì)量的潛在變化，尤其是工作強(qiáng)度和自主性?！?/p>

該報告發(fā)現(xiàn)，文職工作最有可能因AI而改變，這些工作中3/4可能會實(shí)現(xiàn)一定程度的自動化，而管理人員、專業(yè)人員和技術(shù)人員可能只有1/4的任務(wù)會實(shí)現(xiàn)自動化。

報告還認(rèn)為，這些影響將會根據(jù)各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平而異。例如，在收入水平較高的發(fā)達(dá)國家，就業(yè)人數(shù)中約有5.5%會受到自動化的影響。而在低收入的發(fā)展中國家，這一比例僅為0.4%。

因此，該報告建議各國政府制定政策，支持有序、公平地向更高水平的自動化過渡，包括考慮員工自身對AI實(shí)施的投入、對額外技能培訓(xùn)的需求以及為公民提供適當(dāng)?shù)纳鐣Ｗo(hù)。

報告作者警告，如果不這樣做，只有少數(shù)準(zhǔn)備充分的國家和市場最終會從廣泛引入生成AI中受益。報告呼吁各國政府出臺政策，來應(yīng)對各自國家面臨的技術(shù)變革。

目前看來，生成式AI的影響是有限的。經(jīng)合組織(OECD)在今年7月發(fā)布的一份勞動力市場報告(其中包括對制造業(yè)和金融業(yè)數(shù)千名雇主和雇員的調(diào)查)表示，引入生成式AI平臺和工具只預(yù)示著企業(yè)員工人數(shù)的逐步減少，而不是大規(guī)模裁員。

該組織在報告中稱:“一些受訪企業(yè)甚至告訴我們，面對人口老齡化和勞動力短缺，AI可以幫助緩解一些技能需求?！毖酝庵釧I并沒有取代員工，而是被用來提升員工的技能和效率。