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中央氣象局預警，隨著“杜蘇芮”殘余環(huán)流北上，給華北地區(qū)帶來強降雨，尤其京津冀地區(qū)持續(xù)產(chǎn)生特大暴雨。人保集團黨委高度重視，人保財險緊急部署京津冀分支機構全力應對“杜蘇芮”防汛工作，充分發(fā)揮人保理賠防災防損的專業(yè)能力，踐行“人民保險 服務人民”的初心和使命。

人保財險北京分公司及時部署災前預警及防災防損工作，緊急調(diào)派全部在線理賠人員和查勘定損人員24小時值守，快速落實6臺救援車、156臺拖車、7個保全場地調(diào)配使用，對全市64個水浸黑點安排巡查；火速部署所有非車理賠人員隨時待命，落實9家家電維修機構和5家公估機構進行服務保障；迅速安排全部農(nóng)險查勘人員，落實69臺農(nóng)險查勘車隨時調(diào)度使用。分公司組成首批三個支援小分隊，將于道路解封后前往受災較重的門頭溝、房山等三個地區(qū)進行現(xiàn)場支援定損。同時，通過官方公眾號、朋友圈向廣大客戶積極宣傳防災減災知識和風險預警提示。截止7月31日12時，人保財險北京分公司共接報案近500筆。

（7月30日，密云區(qū)陳女士行駛車輛在一處施工路段陷入泥土導致拖底受損，人保財險北京分公司定損員立即趕赴現(xiàn)場協(xié)助，將車輛推至安全地帶并解答理賠事宜，客戶激動地說“人保真是貼心又給力！”）

人保財險天津分公司以“防賠并重”為原則，對全市137個低洼點進行排查，通過官方公眾號、短信等形式向客戶進行風險預警，并快速完成理賠工作。在救援方面，天津分公司已落實65臺拖車、4個專業(yè)保全場地和4個備用保全場地。在臨災響應方面，天津分公司啟動大災報案溢出機制，超日均報案量承接能力后改為線上查勘，確保為客戶提供快速查勘服務。分公司將水淹等級分為6級，設置11個組進行物資保障，抽調(diào)多人支援；通過制定防汛作業(yè)指導書，抽調(diào)無人機對在建地鐵工程進行風險排查，對海河沿線400家企業(yè)及農(nóng)險重點養(yǎng)殖戶進行排查，發(fā)現(xiàn)異動隨時溝通。

（7月30日3點-6點，人保財險天津分公司理賠各分部針對各區(qū)域主城區(qū)易積水路段和橋梁涵洞、易積水重點老舊小區(qū)做巡視巡查。）

人保財險河北分公司第一時間聯(lián)系省氣象局、省應急廳，通過短信、官方公眾號形式向客戶發(fā)布天氣預警，聯(lián)系95518北中心成立應急服務團隊，進行智能報案引導。全面落實全省58個保全場地和88個拆解中心場地，快速聯(lián)系9家救援合作機構落實102臺救援車。同時，建立損失日報告制度，早8點和晚8點各報告一次災情，對全省167個低洼地點逐一排查，對易發(fā)生內(nèi)澇地區(qū)的企業(yè)進行風險巡查，向地鐵等在建工程進行風險告知。

（7月30日，河北分公司查勘員協(xié)助客戶車輛施救，為車輛安裝托引鉤。）

責任編輯：李琳琳