【短訊】研學(xué)“亂象”調(diào)查:萬元體驗北大生活 火爆背后行業(yè)亟待規(guī)范
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(記者 陸婷婷 王碧微)高價代預(yù)約進(jìn)北大、200元參觀“大廠”,研學(xué)的場地已從學(xué)校、旅游景點延展至職場。研學(xué)熱度持續(xù)飆升下,上半年已有組團(tuán)社研學(xué)接待人數(shù)較2019年同期數(shù)據(jù)實現(xiàn)倍增,暑期期間OTA平臺研學(xué)游相關(guān)產(chǎn)品訂單量亦大幅增長。記者獲悉,目前研學(xué)游的利潤遠(yuǎn)高于普通旅行,過萬元的高價研學(xué)團(tuán)屢見不鮮。不過,原本意在“知行合一”“寓教于樂”的研學(xué)旅行現(xiàn)實情況卻令人堪憂,“家長曝千元清北研學(xué)游校門都沒進(jìn)”“研學(xué)團(tuán)違規(guī)預(yù)約139人進(jìn)北大收費(fèi)150萬元”相繼登上微博熱搜,“貨不對版”“價高質(zhì)低”等市場雜音頻現(xiàn)。 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究咨詢機(jī)構(gòu)景鑒智庫周鳴岐告訴記者,目前研學(xué)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系有待明確、準(zhǔn)入門檻較低;亂象有望隨著相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)界定、行業(yè)品牌化發(fā)展等得以平息。高鐵站的研學(xué)團(tuán) 記者攝從學(xué)?!白呦颉逼髽I(yè) 研學(xué)亂象叢生記者通過一線采訪了解到,目前研學(xué)產(chǎn)業(yè)鏈上的玩家包括研學(xué)企業(yè)、夏令營機(jī)構(gòu)、旅行社、教培機(jī)構(gòu)、基地營地企業(yè)等,大致可區(qū)分為學(xué)校和校外機(jī)構(gòu)兩大組織主體。前者或委托校外機(jī)構(gòu)開展研學(xué)活動(也有通過購買校外機(jī)構(gòu)相關(guān)服務(wù)來開展研學(xué)游),后者根據(jù)資源和“研學(xué)”熱力指向設(shè)計研學(xué)線路和內(nèi)容。調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前價格是研學(xué)被“吐槽”高頻詞。周鳴岐表示:“研學(xué)游里面畢竟加了一些概念,肯定是比普通旅游利潤要高?!币晃磺嗦脝T工告訴記者,其旗下每周一次的七天六晚香港研學(xué)項目售價5380,包含在香港的食宿、常規(guī)景點游覽以及其中兩天的下午會與本地學(xué)生一起學(xué)習(xí)STEM課程。但記者翻閱各大旅游網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),同樣時長的香港純玩團(tuán)價格普遍不超過4000元,其中還包含機(jī)票、火車等大交通費(fèi)用。而組織前往名校的研學(xué)游火爆且價更高。廣東某旅社工作人員向記者表示:“5000多的那種暑期清北的研學(xué)項目已經(jīng)售罄了,”如果還想去清北研學(xué),可以選擇另一北大研學(xué)營。據(jù)了解,該項目5天吃住都在北大,會有部分講解、一共9980元。問及定價為何如此高,該人士表示稱,“我們只負(fù)責(zé)找學(xué)生?!蹦壳懊4A(yù)約研學(xué)也成了一門新生意。一位研學(xué)機(jī)構(gòu)人士告訴記者,他們擁有代預(yù)約服務(wù),每人每日660元,還會贈送學(xué)霸對校園的講解。不過,這門“生意”或許難以持續(xù)。北大24日通告,一支名為“北大金秋暑期定制課”的校外研學(xué)團(tuán)隊,由部分校友通過預(yù)約同行人員的方式進(jìn)入,北大將關(guān)閉相關(guān)46名校友的校友預(yù)約系統(tǒng)使用權(quán)限。研學(xué)游質(zhì)量層次不齊,也是爭議焦點之一。有家長向記者反映,其孩子參加的北京研學(xué)游,和普通旅游區(qū)別不大,只是多了學(xué)校游覽等走馬觀花的項目。研學(xué)的亂象遠(yuǎn)不止這些,更有甚者,將研學(xué)的場地從學(xué)校搬進(jìn)了職場。有騰訊員工向記者透露,經(jīng)常看見有學(xué)生組團(tuán)出入濱海大廈。記者咨詢的某“三天兩晚阿里、浙大研學(xué)游”售價2010元,其中有一天會在阿里度過。在某社交媒體上,還有一位來自網(wǎng)易的員工表示,時常有學(xué)生來公司參觀,甚至圍繞工位觀察她的工作。某AI企業(yè)管理人士向記者透露,有時候這類企業(yè)研學(xué)也是要收費(fèi)的。其所在的公司與深圳某學(xué)校簽署了協(xié)議,每人每次參觀費(fèi)高達(dá)200元。需要警惕的是,部分企業(yè)研學(xué)名額存在一定風(fēng)險。記者咨詢的某中科院研學(xué)項目工作人員表示,該項目成員將以分院子弟身份進(jìn)入總部參觀學(xué)習(xí)。問及這種行為是否存在(違反企業(yè)或其他相關(guān)規(guī)定的)風(fēng)險,該人士僅稱,“不會的,沒有發(fā)生過。”值得注意的是,2016年教育部等11部門下發(fā)《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見》要求將研學(xué)旅行納入學(xué)校教育教學(xué)計劃。市場開始出現(xiàn)明顯擴(kuò)容,在天眼查檢索“研學(xué)”,相關(guān)結(jié)果顯示為41684條,其中近五年成立的相關(guān)企業(yè)占比接近七成。帶火概念股卻頻被吐槽 行業(yè)亟需規(guī)范學(xué)生統(tǒng)一著裝,拿著各色小旗標(biāo)的老師穿梭在學(xué)生中間呼喊著名字清點人數(shù),隨后列隊前行。暑期期間,記者在火車站頻頻遇到研學(xué)團(tuán)。今年以來,研學(xué)市場加速升溫。數(shù)據(jù)顯示,嶺南控股(000524.SZ)旗下廣之旅上半年組接待的研學(xué)人數(shù)規(guī)模較2019年同期增超2倍;預(yù)計1-8月,廣之旅組接的研學(xué)人數(shù)規(guī)模將超過2019年全年水平?!坝H子研學(xué)”成為暑期出游關(guān)鍵詞之一。同程旅行大數(shù)據(jù)顯示,7月“研學(xué)”旅游搜索熱度上漲203%,超過親子游大盤漲幅。攜程數(shù)據(jù)顯示,今年暑期博物館訂單量同比去年增長232%,研學(xué)旅游產(chǎn)品訂單量同比去年增長超30倍,7月環(huán)比前兩個月增長280%。研學(xué)游市場火爆,亦是相關(guān)上市公司業(yè)績增長的主要動因之一。嶺南控股業(yè)績預(yù)告顯示,公司預(yù)計上半年歸母凈利潤達(dá)2400萬元-3100萬元,相比之下,去年同期公司虧損近億元。眾信旅游(002707.SZ)則預(yù)計,H1盈利將實現(xiàn)至多61.66%的增長。中青旅(600138.SH)也披露,公司上半年預(yù)計扭虧為盈。周鳴岐認(rèn)為,當(dāng)前研學(xué)游的火爆是多因素共振的結(jié)果。教育越來越卷,家長對這方面也更加重視;此外疫情期間研學(xué)游幾近停滯,需求被抑制,市場重啟后導(dǎo)致出現(xiàn)報復(fù)性反彈。研學(xué)游在帶火旅游股的同時,其背后存在的種種問題不容忽視。記者在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),價格奇高、貨不對版、涉嫌違規(guī)等問題正在不斷“消磨”消費(fèi)者的信任和熱情,長此以往,是否還會有人愿意買單?對此,周鳴岐表示,研學(xué)市場目前存在的問題主要在于:行業(yè)缺乏明確標(biāo)準(zhǔn),稍加研學(xué)元素就可以變成研學(xué)旅行團(tuán)了,準(zhǔn)入門檻比較低;品牌的市場集中度也不高,研學(xué)項目價格呈現(xiàn)差異化,非市場化的公費(fèi)研學(xué)低至100元都有,而通過其他途徑私人報團(tuán)參加親子出境研學(xué)游花銷則以萬元為單位,這種利潤空間肯定較大。其提出,研學(xué)剛興起,亂象難免,但市場會進(jìn)行優(yōu)勝劣汰。國家應(yīng)出臺相關(guān)政策及標(biāo)準(zhǔn),鼓勵并支持行業(yè)朝向品牌化發(fā)展,以品質(zhì)為核心,樹立好“研學(xué)口碑”,形成良性的市場生態(tài)。
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