今年，海原縣始終把“我為群眾辦實事”作為黨史學習教育重要內(nèi)容，結(jié)合進一步推進“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境，多措并舉推動黨史學習教育走深走實。

海原縣以推進基層整合審批服務執(zhí)法力量改革為契機，著力打造以縣政務中心為“龍頭”、以鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)民生服務中心為支撐、以村(社區(qū))便民服務點為基礎的三級政務服務網(wǎng)絡。161項群眾日常辦理事項下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心，全面推行鄉(xiāng)鎮(zhèn)民生服務中心政務服務“一窗受理”，增強綜合服務能力。159個村(社區(qū))按照“十個一”標準，設立為民服務代辦點，代辦48項服務事項，切實提高辦事效率，實現(xiàn)服務便民化。

同時，海原縣創(chuàng)新舉措，通過對海興開發(fā)區(qū)入駐政務服務事項清單梳理細化，窗口設置和運行機制優(yōu)化調(diào)整，全面推進審批服務“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”，切實為海興開發(fā)區(qū)企業(yè)和周邊七營鎮(zhèn)、鄭旗鄉(xiāng)等8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾提供高質(zhì)高效的政務服務，打造一體化政務服務體系。

為進一步提升群眾滿意度，海原縣加大對辦事大廳現(xiàn)場巡查和集中檢查頻次頻率，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。細化窗口服務人員考核細則，完善考評指標體系，提升考核的客觀性和可操作性，倒逼各級服務大廳提升服務能力和水平。結(jié)合實際，海原縣通過加大對辦事大廳軟硬件設施配備力度，構(gòu)建集行政審批、公共服務、政務公開、中介服務等一體的綜合辦事大廳，完善功能。擺放綠植花卉，改善群眾辦事環(huán)境;公共服務區(qū)域配備公共充電器、飲水機等，方便群眾辦事;設置老年人、殘疾人等特殊人群辦事綠色通道，提供人性化服務。

為打造政務服務智能化，海原縣加快推進部門自有業(yè)務系統(tǒng)全部整合接入寧夏政務服務網(wǎng)海原縣子站，實現(xiàn)與“一窗受理”綜合服務平臺有效對接，真正實現(xiàn)“用一張網(wǎng)、辦全縣事”。協(xié)調(diào)建立“我的寧夏”APP海原掌上服務專區(qū)，推進更多咨詢、查詢、申請等前端性服務由網(wǎng)上到“掌上”，大力提升自助辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、不見面辦理事項比重。