5月12日，圖偵支隊黨員民警深入天元區(qū)泰山街道辦事處云里社區(qū)，針對“雪亮利民”攝像機的運行維護情況，面對面傾聽群眾心聲。

      去年，株洲市 “雪亮工程·電子眼”二期項目在湖南省率先推出20000個讓群眾免費認領(lǐng)、發(fā)揮看家護院功能的“雪亮利民”攝像機，該舉措得到了群眾的一致好評。在本次教育整頓第二輪征求意見中，云里社區(qū)居民提出，希望能加大“雪亮利民”攝像機的運維力度，確保攝像機為社區(qū)管理提供服務(wù)。圖偵支隊在收到這一意見后，立即與社區(qū)工作人員取得聯(lián)系，并通過組織專門會議，廣泛收集居民意見、建議，在會上，支隊民警針對各類意見一一進行了解答。同時，送上了《致“雪亮利民”監(jiān)控用戶的一封信》，對“雪亮利民”攝像機使用過程中相關(guān)問題的解決辦法進行了詳細解讀，并開通服務(wù)咨詢平臺，切實為群眾解決后期維護問題。

      下一步，圖偵支隊將繼續(xù)圍繞“雪亮工程”建設(shè)廣泛收集群眾意見，推動“雪亮工程”項目更好地運用于社會管理、治安防控、打擊犯罪之中，切實為老百姓的生活、安全服務(wù)，提升人民群眾的認同感和安全感。