土巴兔提供一站式家裝服務(wù) 打造泛家裝大生態(tài)
電商照進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè) 土巴兔將打造泛家裝大生態(tài)
作為深圳地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”的杰出代表企業(yè),土巴兔自2008年成立以來,始終秉承“用戶價(jià)值第一”的經(jīng)營理念,牢牢把握市場的真正痛點(diǎn)與剛性需求,在B端供給和C端流量上都已占據(jù)絕對優(yōu)勢。
憑借流量和訂單優(yōu)勢,2012年,土巴兔率先推出了被譽(yù)為“家裝界支付寶”的“裝修保”服務(wù),通過電子商務(wù)的資金托管等運(yùn)營手段和技術(shù),大大提高了裝修服務(wù)中的用戶體驗(yàn)。
圍繞“裝修保”,土巴兔推出了平臺的第三方質(zhì)檢管家服務(wù),讓用戶每一步裝修滿意了之后,再將被托管的工程款付給裝修公司。這些交付系統(tǒng)的設(shè)置符合了當(dāng)今年輕用戶被電商培養(yǎng)出的交易習(xí)慣,同時(shí)也加速改善了家裝行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
針對客戶的個(gè)性化、多元化的需求,以及裝修行業(yè)的各類痛點(diǎn),土巴兔不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈條,構(gòu)建行業(yè)信用體系,為用戶提供了一站式家裝服務(wù)。
目前土巴兔服務(wù)范圍覆蓋了全國250多個(gè)城市,平臺已匯聚全國8萬家裝修公司、近百萬名室內(nèi)設(shè)計(jì)師,日均UV近400萬,作為國內(nèi)最大的線上家裝平臺,已經(jīng)累計(jì)服務(wù)1800萬業(yè)主家庭。
定位家裝賦能平臺,攜手共建4萬億泛家裝大生態(tài)
作為平臺,土巴兔通過輸出供應(yīng)鏈服務(wù),在SaaS方面通過云設(shè)計(jì)、云兔等軟件,F(xiàn)2C等服務(wù)為產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)賦能,幫助他們更有效率地經(jīng)營,降低了不必要的渠道和人員成本。
針對家裝行業(yè)普遍存在的口碑差、上下游企業(yè)分散、抓不準(zhǔn)用戶需求等痛點(diǎn),以及信用不透明、規(guī)模不經(jīng)濟(jì)、組織不協(xié)同三大矛盾。土巴兔將從信用、效率、組織三大體系全面賦能全國裝企,通過平臺規(guī)則、技術(shù)研發(fā)與模式升級創(chuàng)新逐步實(shí)現(xiàn)對家裝產(chǎn)業(yè)鏈的改造,提升了行業(yè)交易效率和服務(wù)質(zhì)量。
縱觀土巴兔9年發(fā)展史,經(jīng)過土巴兔人的不斷努力,土巴兔從信息內(nèi)容到服務(wù)擔(dān)保,從重度垂直到開放賦能,一步一步,土巴兔不僅在平臺內(nèi)容、技術(shù)研發(fā)、家居電商等方面積累了深厚的實(shí)力,更承擔(dān)了家裝家居行業(yè)業(yè)態(tài)聚合者和推動者的重要角色。