故障現(xiàn)象：近日，筆者買了一塊新網(wǎng)卡，準備通過它連上單位的局域網(wǎng)，進行資源共享。硬件安裝和驅(qū)動安裝都很順利，任務(wù)欄中網(wǎng)卡的顯示圖標也正常。但打開“網(wǎng)上鄰居”，看不到局域網(wǎng)中的其它計算機，無法共享其它計算機上的資源，用命令Ping局域網(wǎng)中其它計算機，出現(xiàn)“Request timed out ”提示。我的機器配置是：P4 1.8GHz處理器、40GB硬盤，128MB DDR內(nèi)存，安裝了Windows 2000 Professional操作系統(tǒng)。

分析解決：根據(jù)先簡后繁的原則，先查看網(wǎng)絡(luò)連接狀況，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡上的指示燈亮且為綠色。先將網(wǎng)線拿到其它計算機上測試，網(wǎng)線沒有問題。再順著網(wǎng)線向上檢查，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)線連接的HUB端口指示燈不亮，懷疑HUB端口有問題，換一個使用正常的端口，端口指示燈仍然不亮，排除HUB的問題。

查看“設(shè)備管理器”，也沒有發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡與其它硬件有沖突。后想到由于“網(wǎng)上鄰居”中不能看到其它計算機，懷疑“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機共享”組件沒安裝好，點擊桌面右下角任務(wù)欄中“本地連接”圖標，點擊“屬性”按鈕，卸載該組件后重新安裝，故障依舊。重裝網(wǎng)卡驅(qū)動，還是無法解決問題。打開機箱，拔出網(wǎng)卡，將網(wǎng)卡插入另一個插槽中，重新啟動，故障依舊。難道網(wǎng)卡有問題?拔下網(wǎng)卡，將網(wǎng)卡安裝到其它計算機上，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)訪問也不正常，看來的確是網(wǎng)卡的問題。更換另一塊網(wǎng)卡并重啟機器后，故障終于消失。