單款月流水2000萬美金揭秘不被熟知的中東游戲市場

“一帶一路”倡議提出近四年來，第一波中國制造業(yè)出海熱之后，互聯(lián)網(wǎng)、游戲、金融、視頻等強互聯(lián)網(wǎng)屬性的企業(yè)成為第二波出海大軍。而在眾多的海外市場中，中東的潛力巨大且回報豐厚。對于游戲行業(yè)來說，中東游戲市場已是當今世界上成長最快的市場之一。

中東市場的三梯隊劃分

根據(jù)Newzoo公布數(shù)據(jù)顯示，2016年中東和北非地區(qū)里，土耳其游戲市場規(guī)模最大，高達7.55億美元，沙特(5.02億美元)、伊朗(2.7億美元)和阿聯(lián)酋(2.49億美元)緊隨其后。而中東本地機構則預測，到2020年中東和北非互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)值規(guī)模為50億美元左右，其中，僅游戲市場就達到了20億美元。

中國游戲公司對中東市場的開拓早已進行多年，尤其是以福州的游戲公司為代表，如網(wǎng)龍、IGG等。而最為成功的當屬龍騰中東，憑借《蘇丹的復仇》單款產(chǎn)品就創(chuàng)下了高達2000萬美金的月流水。但是，進入中東市場其實并不容易，主要門檻是產(chǎn)品的本地化及對當?shù)赜脩舻木S護。如果按照國家收入以及互聯(lián)網(wǎng)用戶比例可分成三個梯隊：

第一梯隊是包括海灣六國及土耳其在內的七個國家;(沙特、科威特、卡塔爾、阿聯(lián)酋、巴林和阿曼，合稱海灣六國)

第二梯是黎巴嫩和埃及兩個國家;

第三梯隊包括伊朗、伊拉克、約旦、敘利亞、也門和巴勒斯坦等。

中東地區(qū)可分為阿拉伯語國家和非阿拉伯語國家。在這三個梯隊中，土耳其的常用語是土耳其語，伊朗的官方語言是波斯語，但很多伊朗用戶會講英語，這里谷歌并沒有進入，所以進入伊朗市場更加需要注重本地化的渠道。從上面的梯隊可以看出，海灣六國是阿拉伯語國家中價值最高的市場。

中東市場的本地化到底難在哪里？

游戲行業(yè)人士都知道產(chǎn)品進入海外市場最大難點就是本地化問題，那么進入中東市場的本地化到底難在哪里?有著近十年游戲媒體從業(yè)經(jīng)歷的羅伊做了詳細的說明。

他表示，進入中東市場，宗教和語言是繞不開的話題。在中東地區(qū)，宗教的敏感性遠高于國內，因為國家眾多且存在差異，如果處理不好，會導致用戶的嚴重流失。所以目前開拓中東市場主要是以海灣六國為核心的阿拉伯語市場。

在本地化方面，則需要把當?shù)仫L俗與語言融入產(chǎn)品，以較強的代入感吸引用戶，龍騰中東的成功在于本地化的產(chǎn)品優(yōu)勢，當然最關鍵的還是產(chǎn)品能夠符合中東人的需求。其實很多中國公司在中東市場容易犯的錯誤就是拿國內的思路來運作。熟悉中東市場的公司應該知道，現(xiàn)在的中東游戲市場在產(chǎn)品玩法上類似于十年前的中國，玩家對產(chǎn)品的接受度也在這個階段。

游戲人物風格的本土化也需要特別注意，特別是女性角色不能著裝暴露要蒙面。風格上一定要用中東風而非歐美風。宗教地域色彩的代表事物是注意點，比如傷病恢復用月亮而非用十字架、以色列國旗六芒星不能出現(xiàn)等。在運營上，中東地區(qū)每周的周五周六休息，游戲在線人數(shù)多，運營時間和國內有差距，一些節(jié)假日需要舉辦活動，如齋月等。

渠道方面，以蘋果、谷歌為主，支付走渠道官方，但存在第三方。當?shù)氐挠螒蛎襟w稀少主要依靠社交平臺Facebook傳播。阿拉伯玩家愛聊天、愛交友、推廣營銷也重在Facebook，一般都需要專業(yè)的廣告投放師負責。也有一些產(chǎn)品在推廣時會制作游戲宣傳視頻和找網(wǎng)紅主播，取得的效果不錯。

很多游戲吃虧在了客服上

羅伊介紹到，除語言和宗教外，中東市場另一個特殊之處就是用戶。正如那句話“有錢就是任性”，中東玩家十分貼合這一點。在中東市場，游戲運營對大R(指在游戲里花了很多錢的玩家)的傾斜度會比較嚴重，甚至存在個別服務器中一個大R付費占所有付費90%以上，所以游戲廠商需要對R級進行分類并做大R專項服務。很有意思的一點，游戲產(chǎn)品基本不需要做適配，玩家們都用好手機。另外中東玩家比較感性，在游戲中遇到“挫敗”(被其他玩家打敗)后，常常會找客服“訴苦”，需要客服進行安撫和禮包補償，這也造成了需要大量的客服維護，這點與國內運營游戲也不同，很多游戲進入中東吃虧在了客服上。國內阿拉伯語人才的缺乏也制約著這塊市場的開拓。

實際上，中東游戲市場還處于初期，用戶喜歡充錢就變強的累數(shù)值。在產(chǎn)品方面，類型以SLG為主，其它類型有挖掘潛力，如海戰(zhàn)類。隨著越來越多的中國游戲公司進入中東市場，一些新的產(chǎn)品類型與玩法也一定會被挖掘出來，而這個市場也在成長中潛力很大。中東市場的潛力巨大，期待未來成績更好的產(chǎn)品出現(xiàn)。