“老板電器”燃?xì)庠畋ㄊ录?回應(yīng):自爆概率極小 已協(xié)商好賠償
日前,南京一市民家中發(fā)生“老板電器”燃?xì)庠畋ㄊ录?,灶臺(tái)臺(tái)面大面積損毀。針對(duì)事件后續(xù)處理情況,老板電器回應(yīng)稱,事故中灶具已達(dá)8年報(bào)廢年限,同時(shí)鋼化玻璃存在極小概率自爆概率,目前,老板電器已就該事件和用戶進(jìn)行了友好協(xié)商。
老板電器表示,老板電器將售后服務(wù)放在至關(guān)重要的位置,在安裝燃?xì)庠顣r(shí),會(huì)嚴(yán)格按照相關(guān)保養(yǎng)知識(shí)和燃?xì)獍踩⒁馐马?xiàng)進(jìn)行服務(wù)。未來,老板電器將繼續(xù)推動(dòng)售后服務(wù)升級(jí),完善服務(wù)體系。
公開信息顯示,燃?xì)庠钭鳛閺N房里重要廚電產(chǎn)品之一近,年來卻屢次發(fā)生爆炸事件。在今年10月13日第二屆中國燃?xì)饩呒夹g(shù)大會(huì)上發(fā)布的《2020燃?xì)饩呤袌?chǎng)洞察報(bào)告》強(qiáng)調(diào),“滿足消費(fèi)者多元化需求,提升智能化、產(chǎn)品外觀和安全性能將成為燃?xì)庠钚袠I(yè)主要發(fā)展趨勢(shì)”。提升燃?xì)饩叩陌踩詫⒗^續(xù)作為第一要?jiǎng)?wù),引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
老板電器表示,老板電器將售后服務(wù)放在至關(guān)重要的位置,在安裝燃?xì)庠顣r(shí),會(huì)嚴(yán)格按照相關(guān)保養(yǎng)知識(shí)和燃?xì)獍踩⒁馐马?xiàng)進(jìn)行服務(wù)。未來,老板電器將繼續(xù)推動(dòng)售后服務(wù)升級(jí),完善服務(wù)體系。(記者 楊月月)
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