日前，南京一市民家中發(fā)生“老板電器”燃?xì)庠畋ㄊ录?，灶臺(tái)臺(tái)面大面積損毀。針對(duì)事件后續(xù)處理情況，老板電器回應(yīng)稱，事故中灶具已達(dá)8年報(bào)廢年限，同時(shí)鋼化玻璃存在極小概率自爆概率，目前，老板電器已就該事件和用戶進(jìn)行了友好協(xié)商。

老板電器表示，老板電器將售后服務(wù)放在至關(guān)重要的位置，在安裝燃?xì)庠顣r(shí)，會(huì)嚴(yán)格按照相關(guān)保養(yǎng)知識(shí)和燃?xì)獍踩⒁馐马?xiàng)進(jìn)行服務(wù)。未來，老板電器將繼續(xù)推動(dòng)售后服務(wù)升級(jí)，完善服務(wù)體系。

公開信息顯示，燃?xì)庠钭鳛閺N房里重要廚電產(chǎn)品之一近，年來卻屢次發(fā)生爆炸事件。在今年10月13日第二屆中國燃?xì)饩呒夹g(shù)大會(huì)上發(fā)布的《2020燃?xì)饩呤袌?chǎng)洞察報(bào)告》強(qiáng)調(diào)，“滿足消費(fèi)者多元化需求，提升智能化、產(chǎn)品外觀和安全性能將成為燃?xì)庠钚袠I(yè)主要發(fā)展趨勢(shì)”。提升燃?xì)饩叩陌踩詫⒗^續(xù)作為第一要?jiǎng)?wù)，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

老板電器表示，老板電器將售后服務(wù)放在至關(guān)重要的位置，在安裝燃?xì)庠顣r(shí)，會(huì)嚴(yán)格按照相關(guān)保養(yǎng)知識(shí)和燃?xì)獍踩⒁馐马?xiàng)進(jìn)行服務(wù)。未來，老板電器將繼續(xù)推動(dòng)售后服務(wù)升級(jí)，完善服務(wù)體系。(記者 楊月月)