基金公司開(kāi)啟了線(xiàn)上“直播潮” 合規(guī)底線(xiàn)利劍高懸
本周以來(lái),受疫情影響,多家位于北京的基金公司已采用遠(yuǎn)程辦公和輪崗的方式協(xié)調(diào)工作,基金經(jīng)理的渠道路演也逐一取消,線(xiàn)上方式再次成為開(kāi)展各類(lèi)工作的主要方式。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),截至目前,已有40余家基金公司開(kāi)啟了線(xiàn)上直播的“大門(mén)”。
業(yè)內(nèi)人士表示,基金公司直播將是大勢(shì)所趨,未來(lái)將愈發(fā)常態(tài)化。不過(guò),作為持牌機(jī)構(gòu),直播不是直銷(xiāo),基金公司線(xiàn)上活動(dòng)仍需要把握分寸,守住合規(guī)底線(xiàn)。
輪崗+遠(yuǎn)程辦公
隨著疫情的反復(fù),位于北京的基金公司已普遍采取員工輪崗以及按工作需要、針對(duì)不同崗位采取不同的辦公安排。
某渠道人士表示:“現(xiàn)在北京包括銀行在內(nèi)的渠道都不接受現(xiàn)場(chǎng)路演,渠道方直接取消,基金經(jīng)理路演普遍采用線(xiàn)上方式。”另一大型基金公司人士表示,公司2020年開(kāi)年后基本不參與外部路演,五一假期后逐漸恢復(fù),但恢復(fù)程度也較有限,這兩日又恢復(fù)到之前不讓出差的狀況。
不過(guò),部分基金公司在歡句、小鵝通等線(xiàn)上的直播頻率很高,線(xiàn)上參與非常充分,“公司16日發(fā)文通知基金經(jīng)理的現(xiàn)場(chǎng)路演和演播室直播都取消,僅保留自己公司的線(xiàn)上直播,外部的肯定不參與了。”北京某中小型基金公司人士稱(chēng)。
不僅僅是基金經(jīng)理的路演,位于北京的基金公司到崗人數(shù)也被嚴(yán)格控制。某基金公司人士稱(chēng):“本周一公司就采取了員工輪崗形式,到崗率在50%左右,主要通過(guò)遠(yuǎn)程辦公軟件,即使是投研部門(mén)的員工也無(wú)須全部到崗,但交易、運(yùn)營(yíng)、IT、風(fēng)控等部門(mén)人員需較全到崗。”上述大型基金公司人士對(duì)中國(guó)證券報(bào)記者表示,我們公司目前的到崗率在60%左右,未來(lái)還會(huì)進(jìn)一步下降。
大趨勢(shì)與常態(tài)化
隨著遠(yuǎn)程技術(shù)的發(fā)展,基金公司開(kāi)啟了線(xiàn)上“直播潮”。
某基金公司電商部門(mén)負(fù)責(zé)人梅安(化名)告訴中國(guó)證券報(bào)記者:“一年前刮起短視頻風(fēng),我們當(dāng)時(shí)選擇了觀(guān)望。但目前直播帶貨已經(jīng)是大趨勢(shì),5G時(shí)代,流量不再是瓶頸,得趕到賽道中去,不能坐在看臺(tái)上,在合規(guī)的前提下積極嘗試,哪怕剛開(kāi)始跑的姿勢(shì)難看些,在奔跑中不斷調(diào)整姿勢(shì)。”
中國(guó)證券報(bào)記者了解到,在基金公司,一般有兩個(gè)部門(mén)會(huì)做線(xiàn)上直播,一個(gè)是市場(chǎng)部,負(fù)責(zé)基金產(chǎn)品的渠道銷(xiāo)售,其直播主要面向渠道的銷(xiāo)售經(jīng)理和投資者;另一個(gè)是品牌部,負(fù)責(zé)公司的品牌形象傳播,“目前還處在種草階段,離拔草還很遙遠(yuǎn)。好比共享單車(chē)、網(wǎng)約車(chē),平臺(tái)的力量推動(dòng)下培養(yǎng)年輕投資者新的消費(fèi)習(xí)慣,建立用戶(hù)信任,所以目前還是偏品牌,大部分都是投教。”梅安稱(chēng)。
別看現(xiàn)在直播風(fēng)生水起,對(duì)于不少基金公司也是摸著石頭過(guò)河。梅安道出了不易。“如何在2個(gè)小時(shí)直播講得合規(guī)、又有吸引力是很大的考驗(yàn)。直播并不如表面那樣光鮮,其實(shí)每一場(chǎng)都是體力活,團(tuán)隊(duì)8-9人分工協(xié)作,直播前我們大概寫(xiě)腳本寫(xiě)了A4紙30多頁(yè),多次改稿,提前過(guò)合規(guī),才能最大限度保證直播的順利。”
值得注意的是,中國(guó)證券投資基金業(yè)協(xié)會(huì)近期成立營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)直播的管理,其背后是對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)亂象的整治。尤其是近期,部分公司直播帶貨,在踩線(xiàn)邊緣的“瘋狂試探”。業(yè)內(nèi)人士表示,基金線(xiàn)上直播并非“法外之地”,持牌機(jī)構(gòu),如何在直播道路上長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,合規(guī)是底線(xiàn)。
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