解約風(fēng)波曝網(wǎng)紅MCN機(jī)構(gòu)亂象 行業(yè)規(guī)則亟待完善
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的持續(xù)升溫在資本市場引發(fā)高度關(guān)注。近日,多只涉及網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的股票出現(xiàn)連續(xù)上漲,部分A股公司積極投身網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),收購涉及網(wǎng)紅業(yè)務(wù)的公司,還有公司與頭部主播達(dá)成了合作,A股掀起一陣網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)熱潮。
作為網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的重要參與者,MCN(多頻道網(wǎng)絡(luò))機(jī)構(gòu)的數(shù)量近兩年出現(xiàn)爆發(fā)式增長,成為連接平臺與紅人博主之間的重要橋梁。不過,隨著MCN機(jī)構(gòu)的簽約人數(shù)快速增長,在規(guī)范化、專業(yè)度缺失的情況下,存在的問題也逐漸暴露了出來。
解約風(fēng)波頻現(xiàn)
近日,Bilibili平臺(下稱“B站”)知名博主“翔翔大作戰(zhàn)”發(fā)布視頻稱,其與所簽約的MCN機(jī)構(gòu),北京創(chuàng)客互動科技有限公司產(chǎn)生合同糾紛,導(dǎo)致其抖音、微博賬號被凍結(jié),且B站賬號也可能被凍結(jié)。
無獨(dú)有偶,今年4月,B站另一知名博主“林晨同學(xué)”同樣發(fā)布視頻稱,與簽約的MCN機(jī)構(gòu)因內(nèi)容創(chuàng)作、商業(yè)合作上的分歧而產(chǎn)生糾紛,將采取法律手段維護(hù)權(quán)益。
上述兩位博主指控的內(nèi)容類似,主要是與MCN機(jī)構(gòu)簽訂的合同權(quán)利義務(wù)不對等;MCN機(jī)構(gòu)未能履行簽約時(shí)合同中規(guī)定的義務(wù),為自己在內(nèi)容創(chuàng)作、營銷推廣等方面提供相應(yīng)的幫助;同時(shí)MCN機(jī)構(gòu)因?yàn)樯虡I(yè)利益,對其內(nèi)容創(chuàng)作進(jìn)行了干涉等。
MCN即多頻道網(wǎng)絡(luò),MCN機(jī)構(gòu)是網(wǎng)紅、平臺及廣告商的中間樞紐,其通過內(nèi)容制作、交互推廣、資本資源等方面的支持,保障簽約或孵化的紅人內(nèi)容持續(xù)輸出,并幫助其實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的商業(yè)變現(xiàn)。
MCN機(jī)構(gòu)類型多樣,既有以內(nèi)容創(chuàng)作為主的內(nèi)容型機(jī)構(gòu),也有以電商直播為主的電商型機(jī)構(gòu)。在運(yùn)營方式上,有以自己孵化為主的MCN機(jī)構(gòu),也有以簽約、經(jīng)紀(jì)為主的MCN機(jī)構(gòu),后者主要通過簽約綁定網(wǎng)紅,幫助其實(shí)現(xiàn)內(nèi)容營銷、商業(yè)變現(xiàn)并分成。作為內(nèi)容生產(chǎn)者的“翔翔大作戰(zhàn)”、“林晨同學(xué)”就是相應(yīng)MCN公司的簽約博主。
近年來,隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的不斷升溫,國內(nèi)MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量迅速增長。艾媒網(wǎng)發(fā)布的報(bào)告顯示,2019年我國MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)1.45萬家,而克勞銳發(fā)布的報(bào)告顯示,2019年我國MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量已經(jīng)突破2萬家。
隨著MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量的增長,簽約者與MCN機(jī)構(gòu)的糾紛時(shí)有發(fā)生,產(chǎn)生糾紛的原因集中在合約條款不平等,MCN機(jī)構(gòu)未能履行承諾盡到扶持義務(wù),雙方在內(nèi)容創(chuàng)作及商業(yè)合作上分歧較大等。在這種情況下,目前MCN機(jī)構(gòu)普遍面臨紅人出走、核心賬號管控等問題。
專業(yè)性缺失
在規(guī)范化和專業(yè)化的缺失下,部分MCN機(jī)構(gòu)憑借優(yōu)勢地位,剝奪了簽約者的權(quán)益和生存空間。
“很多MCN機(jī)構(gòu)簽約了之后,除了會分走一半的收益基本什么都不會幫你做,而且還會有很多限制,比如不能接私活,如果簽的獨(dú)家,那么你創(chuàng)作的內(nèi)容也不能隨便去其他平臺發(fā),長此以往你就被這家MCN機(jī)構(gòu)栓牢了。”深圳某營銷公司高管徐剛對證券時(shí)報(bào)記者表示。
“MCN機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入門檻太低,很多人注冊個(gè)公司組幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì),簽下幾個(gè)博主就說自己是MCN機(jī)構(gòu)。”徐剛認(rèn)為,MCN機(jī)構(gòu)的核心競爭力應(yīng)該是資源、服務(wù)以及專業(yè)水平等,但目前市場上大多數(shù)MCN機(jī)構(gòu)并不具備這些。
“比如推廣,MCN機(jī)構(gòu)不是平臺,有很多不專業(yè)的團(tuán)隊(duì),就連他們自己也摸不透平臺的內(nèi)容推薦機(jī)制,更不用說為簽約博主進(jìn)行推薦了。除非簽抖音、小紅書等平臺的官方MCN機(jī)構(gòu),可能確實(shí)能獲得一些流量傾斜。”徐剛表示。
廣州一家MCN機(jī)構(gòu)合伙人劉海銳對記者表示,MCN機(jī)構(gòu)現(xiàn)在魚龍混雜,市場上很多機(jī)構(gòu)的簽約門檻很低,因?yàn)樗鼈儾]有打算對簽約者進(jìn)行投入,簽約者要是火了就能分到利益,不火也沒有損失,“空手套白狼”現(xiàn)象確實(shí)存在。
包括“翔翔大作戰(zhàn)”、“林晨同學(xué)”在內(nèi),很多人與MCN機(jī)構(gòu)簽約,主要是看中了MCN機(jī)構(gòu)承諾的在內(nèi)容創(chuàng)作、營銷推廣方面的支持。專業(yè)MCN機(jī)構(gòu)的運(yùn)營及推廣的確能給紅人帶來巨大幫助,但問題在于,除了頭部簽約者,MCN機(jī)構(gòu)很難為每位簽約者提供對等的扶持。
克勞銳公布的報(bào)告顯示,MCN機(jī)構(gòu)簽約的賬號數(shù)量有逐年上升的趨勢。2019年有5.1%的MCN機(jī)構(gòu)簽約賬號超過1000個(gè),14.8%的MCN機(jī)構(gòu)簽約賬號超過500個(gè),個(gè)別機(jī)構(gòu)的簽約量甚至超過3000個(gè)。在如此龐大的簽約量下,MCN機(jī)構(gòu)顯然難以無差別地為簽約者進(jìn)行投入。
“MCN機(jī)構(gòu)對一些數(shù)據(jù)比較優(yōu)秀的主播可能有一些策劃和引流,普通主播雖然名義上也有培訓(xùn),有策劃引流,但基本不會落實(shí),等于沒有。”已與MCN機(jī)構(gòu)簽約,目前在某大型音樂平臺做主播的李倩告訴記者。
“MCN機(jī)構(gòu)要做大,要接更多廣告,就必須簽更多的紅人,但簽的人越多他們就越不可能兼顧到每一個(gè)人,這個(gè)問題看起來似乎無解。”徐剛表示。
簽還是不簽?
既然MCN機(jī)構(gòu)存在種種問題,中小博主、紅人是否能脫離MCN機(jī)構(gòu)獨(dú)立運(yùn)營呢?
“個(gè)人面臨的問題主要是變現(xiàn)難,自己接廣告不一定能接到最優(yōu)質(zhì)的,即便能接到合適的也要耗費(fèi)很多時(shí)間商談,再加上內(nèi)容創(chuàng)作也需要時(shí)間,就很難完全兼顧。MCN機(jī)構(gòu)在這方面比較熟練,能夠幫你去談合作、接廣告。”劉海銳表示。
在內(nèi)容生產(chǎn)方面,劉海銳認(rèn)為,個(gè)人做內(nèi)容肯定是有局限性的,目前許多博主內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,如果有靠譜的MCN機(jī)構(gòu)團(tuán)隊(duì)幫助,也能生產(chǎn)更多優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
正因如此,有數(shù)據(jù)顯示,目前行業(yè)中90%以上的頭部網(wǎng)紅都與MCN機(jī)構(gòu)進(jìn)行了簽約。另外,部分平臺為了規(guī)范化管理,也要求個(gè)人博主必須簽約MCN機(jī)構(gòu),比如小紅書就曾要求平臺內(nèi)的個(gè)人博主必須與MCN機(jī)構(gòu)簽約。
“從市場的角度來說,MCN機(jī)構(gòu)的存在肯定有其價(jià)值,不然也不會有人去簽約。MCN機(jī)構(gòu)的確能給廣告主省事,也能替?zhèn)€人博主省去尋找客戶的繁瑣,只是在具體執(zhí)行過程中走了樣。”徐剛表示。
與頭部網(wǎng)紅相比,小博主在MCN機(jī)構(gòu)面前幾乎沒有話語權(quán)。徐剛建議這部分人慎重與MCN機(jī)構(gòu)簽約。“小博主是很慘的,既無法從MCN機(jī)構(gòu)獲得支持,反而可能被吸血,我覺得MCN機(jī)構(gòu)真的沒必要簽。”徐剛表示。
李倩也認(rèn)為,MCN機(jī)構(gòu)對于一些中高級的主播會有一定幫助,但是對于大部分普通主播來說沒有太大的意義。李倩表示已經(jīng)準(zhǔn)備和MCN機(jī)構(gòu)解約。
實(shí)際上,以簽約為主的MCN機(jī)構(gòu)正面臨頭部網(wǎng)紅資源枯竭、運(yùn)營成本增長、利益分配糾紛等多重問題。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,未來以簽約為主的MCN機(jī)構(gòu)將會面對越來越多的挑戰(zhàn),今后MCN機(jī)構(gòu)拼的將是自身的孵化能力。
規(guī)范化發(fā)展
作為一個(gè)新領(lǐng)域,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,但到目前為止,針對MCN機(jī)構(gòu)、紅人等網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)主要參與者的各種規(guī)范、制度都還處于缺位狀態(tài)。
“行業(yè)的規(guī)范化非常有必要。雖然現(xiàn)在有廣告法、電商法等法律,但是還沒有一部專門的法律是針對這個(gè)行業(yè)的,應(yīng)該要有相關(guān)的法規(guī)政策來進(jìn)行管理和約束。”資深互聯(lián)網(wǎng)分析師丁道師表示。
丁道師認(rèn)為,行業(yè)的規(guī)范應(yīng)該首先以行業(yè)自律為主。“行業(yè)性的自律規(guī)范,總比法律法規(guī)的出臺效率更高。這個(gè)行業(yè)是一日千里的發(fā)展,在行業(yè)性的政策和司法層面的法規(guī)沒有出臺的情況下,行業(yè)的主要參與者應(yīng)該出臺自律規(guī)范和行業(yè)的自律性公約。”丁道師說。
徐剛也認(rèn)為,行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,首先應(yīng)該以自律規(guī)范為主。MCN機(jī)構(gòu)要有契約意識,不斷強(qiáng)化自身的專業(yè)屬性,個(gè)人在簽約時(shí)也應(yīng)注重考察機(jī)構(gòu)的專業(yè)度、規(guī)范化,保護(hù)好自己的利益。
實(shí)際上,目前已有部分地區(qū)就此進(jìn)行了探索和嘗試。5月15日,上海市網(wǎng)絡(luò)視聽行業(yè)協(xié)會成立了國內(nèi)首家MCN專業(yè)委員會,該專委會聯(lián)合發(fā)起單位包括小紅書、拼多多、趣頭條等28家企業(yè),覆蓋MCN行業(yè)的上下游全產(chǎn)業(yè)鏈條。
據(jù)了解,該專委會成立的目的是為企業(yè)爭取政策扶持、行業(yè)培訓(xùn)等,解決MCN機(jī)構(gòu)商業(yè)變現(xiàn)、人才孵化、內(nèi)容創(chuàng)新等方面的問題和需求,引領(lǐng)上海乃至全國MCN行業(yè)健康發(fā)展。
電商是MCN機(jī)構(gòu)的主要變現(xiàn)方式之一。今年5月底,廣州市商務(wù)局遴選并公布了首批白名單MCN機(jī)構(gòu),為商家參與今年6月舉行的首屆電商直播節(jié)提供優(yōu)質(zhì)選擇。據(jù)悉,白名單企業(yè)主要從MCN機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)資質(zhì)、帶貨能力、遴選現(xiàn)場綜合表現(xiàn)等進(jìn)行綜合評價(jià)。
廣州市商務(wù)局相關(guān)人員對記者表示,未來還會舉辦遴選會,對白名單進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,通過登記審核,并在本屆直播節(jié)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的機(jī)構(gòu),將有機(jī)會進(jìn)入白名單。
有業(yè)內(nèi)人士表示,MCN行業(yè)目前已經(jīng)開始步入相對理性發(fā)展期,在這個(gè)過程中行業(yè)發(fā)展規(guī)則性弱、紅人出走等問題,將會隨著MCN業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,國家政策出臺等逐漸被解決。未來行業(yè)將通過管理體系提升、行業(yè)自治等方式逐漸走向?qū)I(yè)化與程序化。
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