11年首降!星巴克第二財(cái)季同店銷售降一成 美近半門店關(guān)閉
連鎖咖啡巨頭星巴克的業(yè)績受疫情沖擊明顯。
據(jù)華爾街日報(bào)4月28日報(bào)道,受新冠肺炎疫情影響,星巴克稱,其全球同店銷售額在第二財(cái)季下滑了10%,這是11年以來首次出現(xiàn)季度下滑。
同店銷售額指的是同一間銷售店在相同時(shí)期下的銷售額。當(dāng)天,星巴克發(fā)布了截至2020年3月20日的2020財(cái)年二季度業(yè)績。星巴克表示,疫情的影響只是暫時(shí)的,業(yè)務(wù)最終會恢復(fù)。星巴克已經(jīng)暫停股權(quán)回購計(jì)劃,并減少開支,但將繼續(xù)支付季度分紅。
華爾街日報(bào)指出,星巴克采取了一些有力的措施來保護(hù)員工和消費(fèi)者安全,是美國最早限制堂食的全國連鎖企業(yè),并迅速將銷售模式轉(zhuǎn)為免下車( drive-through)和外送服務(wù)。星巴克還支付直營店員工的隔離費(fèi)用,對于選擇居家30天的員工支付補(bǔ)償。
這些措施需要成本付出,星巴克介紹,此次疫情導(dǎo)致其利潤減少了4.5億美元。“新冠肺炎疫情對財(cái)務(wù)的影響非常大。”星巴克首席財(cái)務(wù)官(CFO) Patrick Grismer說。
目前星巴克在美國約50%的店鋪關(guān)閉,其他通過免下車和外送方式繼續(xù)銷售。星巴克表示,近期不會開放堂食,不過將計(jì)劃重新開放此前關(guān)閉的店鋪,到6月初,該公司在美國所有的8870家門店中有90%會恢復(fù)營業(yè)。星巴克此前還表示,到5月底,該公司會給員工支付每小時(shí)3美元的額外費(fèi)用。
星巴克在中國的業(yè)務(wù)表現(xiàn)也是關(guān)注焦點(diǎn),在2月中旬疫情的高峰期,星巴克在中國同店銷售額下降了90%。至目前,星巴克在中國98%的門店已經(jīng)展開運(yùn)營,但部分店鋪每日營業(yè)時(shí)間有限。星巴克還表示在中國市場的銷售額將在9月底恢復(fù)至上年水平。2020財(cái)年全年,星巴克在中國地區(qū)的同店銷售額將減少15%至25%。
除中美兩地外,業(yè)績報(bào)告顯示,星巴克在加拿大、日本和英國有超過75%的門店臨時(shí)關(guān)閉。
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