羅永浩帶貨致小龍蝦爆單、發(fā)貨延遲 信良記致歉消費者補(bǔ)償30元通用代金券
來源: 快科技 ┆ 時間: 2020-04-07 14:20:39
羅永浩直播首秀的帶貨產(chǎn)品,多數(shù)都取得了商業(yè)成功,銷量不俗。
不過,部分客戶開始吐槽發(fā)貨延遲的問題,甚至將苗頭對準(zhǔn)羅永浩。
今日,羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)北京信良記的道歉微博,對方致歉并給予顧客補(bǔ)償。
信良記稱,羅老師直播當(dāng)晚,麻辣小龍蝦共售出46.5萬盒。爆單導(dǎo)致沒有按照承諾時間(48小時)把十幾萬單全部發(fā)出。對此,抖音已經(jīng)對信良記進(jìn)行了處罰,“處罰足夠小信賣身了”。
信良記承諾未來3天內(nèi)把未發(fā)訂單全部發(fā)出,且對超期用戶給予一張20元全店通用優(yōu)惠券和10元店鋪專屬新品嘗鮮券。信良記最后表示,待全部訂單發(fā)出后將檢討和復(fù)盤,努力做到最好。
另據(jù)了解,羅永浩定于本周五晚8點進(jìn)行第二次直播帶貨,感興趣的不妨關(guān)注。在首次直播收獲贊譽(yù)和非議后,老羅會否做出新的改變呢?
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