不限流量套餐背后依然存在諸多“套路”

為響應(yīng)國(guó)家“提速降費(fèi)”的號(hào)召，三大運(yùn)營(yíng)商連日來(lái)紛紛推出升級(jí)版套餐。這些套餐價(jià)格便宜，而且打出了全國(guó)不限流量、定向不限流量的旗號(hào)，吸引消費(fèi)者辦理。不過(guò)，《工人日?qǐng)?bào)》記者日前采訪發(fā)現(xiàn)，不限流量套餐依然存在種種“限制”，這些“限制”會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者花冤枉錢，降低消費(fèi)體驗(yàn)效果。

與以往相比，三大運(yùn)營(yíng)商推出的不限流量套餐，價(jià)格更加實(shí)惠了。中國(guó)移動(dòng)推出的“4G·任我用卡(新)”每月需188元，經(jīng)過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)后，每月僅需98元;中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信推出的無(wú)限流量套餐，最低每月僅需99元。而數(shù)月前，中國(guó)聯(lián)通的冰激凌套餐費(fèi)用還是每月198元。此外，此次三大運(yùn)營(yíng)商推出的不限流量套餐都放開(kāi)了限制本地等條件，可在全國(guó)各地使用。

運(yùn)營(yíng)商還聯(lián)合一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出針對(duì)視頻、音樂(lè)、地圖等APP的定向不限流量套餐，也受到很多消費(fèi)者青睞。不過(guò)，這些定向免流量套餐卻隱藏著諸多“套路”，不少消費(fèi)者甚至表示手機(jī)流量費(fèi)用不降反升。

以愛(ài)奇藝和中國(guó)移動(dòng)聯(lián)合推出的“任我看流量包”為例，業(yè)務(wù)說(shuō)明顯示“彈幕、直播、音頻播放、奇秀視頻、VR視頻、3D視頻、視頻購(gòu)、第三方視頻播放或下載，圖片、文字、愛(ài)奇藝網(wǎng)頁(yè)瀏覽等非視頻內(nèi)容”均不在不限流量范圍內(nèi)。而優(yōu)酷視頻APP的客戶端啟動(dòng)、視頻內(nèi)插播廣告、第三方廣告等產(chǎn)生的流量，也均不在定向不限流量范圍內(nèi)。

不光是視頻類APP，記者發(fā)現(xiàn)一些音樂(lè)類APP推出的免流量套餐不包括歌詞下載、聽(tīng)歌識(shí)曲、直播電臺(tái)等，一些地圖類APP推出的免流量套餐不包括在線上報(bào)、車主服務(wù)等。而像視頻類APP中的插播廣告、音樂(lè)類APP中的歌詞下載、地圖類APP中的在線上報(bào)等需要耗費(fèi)額外流量的服務(wù)，在消費(fèi)者正常使用時(shí)幾乎很難規(guī)避。

使用定向不限流量套餐，很難做到避免額外耗費(fèi)流量。而三大運(yùn)營(yíng)商推出的不限流量套餐也并非完全不受限制，主要表現(xiàn)為超出一定流量后進(jìn)行限速。以中國(guó)移動(dòng)推出的不限流量套餐為例，當(dāng)用戶國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量達(dá)到20GB后，上網(wǎng)將限速至最高1Mbps;當(dāng)國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)流量累計(jì)使用100GB后，限速至最高128Kbps。中國(guó)聯(lián)通在冰激凌套餐的限速說(shuō)明中，將限速原因解釋為“為保障所有用戶網(wǎng)絡(luò)公平使用權(quán)”。

記者從業(yè)內(nèi)人士處了解到，限速主要是從技術(shù)層面，即基站所承載的流量極限考慮的。如果放開(kāi)流量限制，則有通信網(wǎng)堵塞風(fēng)險(xiǎn)，甚至造成基站信號(hào)傳輸癱瘓。不過(guò)限速后，1Mbps的網(wǎng)速看視頻會(huì)很困難，只能簡(jiǎn)單瀏覽網(wǎng)頁(yè)，因此從實(shí)際情況來(lái)看，消費(fèi)者的體驗(yàn)效果也打了不少折扣。 (記者楊學(xué)義)