用蘋(píng)果手機(jī)刷卡乘公交 操作不當(dāng)會(huì)多扣錢(qián)

手機(jī)貼刷卡機(jī)需要三秒鐘

3月底蘋(píng)果手機(jī)iOS系統(tǒng)升級(jí)，開(kāi)通了快捷公交卡功能。不少蘋(píng)果手機(jī)用戶(hù)在搭乘公共交通系統(tǒng)出行時(shí)不用攜帶一卡通，就能憑“機(jī)”出行。但近日有乘客發(fā)現(xiàn)，搭乘公交車(chē)時(shí)竟然出現(xiàn)了蘋(píng)果手機(jī)多扣錢(qián)的情況。

這名乘客說(shuō)，前些天他在搭乘851路公交車(chē)時(shí)，上下車(chē)都刷了卡。隨后在換乘939路公交車(chē)時(shí)，上車(chē)一刷手機(jī)，發(fā)現(xiàn)快捷交通卡里直接被扣了3元。這名乘客隨后查詢(xún)了自己的消費(fèi)記錄，他發(fā)現(xiàn)，在搭乘851路公交車(chē)時(shí)，上下車(chē)都刷了卡，但是下車(chē)刷卡時(shí)，并沒(méi)有扣掉車(chē)費(fèi)。

記者隨后發(fā)現(xiàn)，使用快捷公交卡被多扣票款的情況并不是個(gè)案。有位乘客抱怨說(shuō)，第一天他用蘋(píng)果手機(jī)里的快捷公交卡搭乘公交車(chē)，下車(chē)的時(shí)候總是出現(xiàn)各種狀況。“搭乘第一輛車(chē)的時(shí)候怎么刷也刷不上，后來(lái)終于看到系統(tǒng)扣了一塊錢(qián)，就下車(chē)了。第二次用也是刷不上，刷了兩次，直接扣了兩塊。”乘客表示，車(chē)費(fèi)原本是一元錢(qián)，被多扣的一元錢(qián)實(shí)在沒(méi)精力折騰了。還有乘客說(shuō)，他為了圖個(gè)方便，使了蘋(píng)果快捷公交卡，結(jié)果兩天里被多扣了票款。“上下車(chē)都刷了卡，記錄里也有，為什么還會(huì)多扣錢(qián)?”

針對(duì)使用蘋(píng)果快捷公交卡被多扣票款的情況，也有乘客分析說(shuō)，可能是因?yàn)橄萝?chē)刷卡時(shí)沒(méi)有成功，導(dǎo)致下次乘車(chē)時(shí)被多扣了票款。也有乘客在網(wǎng)上貼出自己被多扣票款的經(jīng)歷和消費(fèi)記錄，提醒其他乘客在使用蘋(píng)果手機(jī)快捷公交卡支付時(shí)，一定要在下車(chē)刷卡的時(shí)候看看是否扣了款，以免給自己帶來(lái)不必要的損失。

記者以乘客的身份撥打了市政交通一卡通的客服電話。一名工作人員表示，使用蘋(píng)果手機(jī)快捷交通卡支付時(shí)，因?yàn)閿?shù)據(jù)傳輸需要兩三秒的時(shí)間，因此，使用時(shí)應(yīng)該將手機(jī)貼在刷卡機(jī)上等待一會(huì)兒再拿開(kāi)，避免數(shù)據(jù)沒(méi)有傳輸過(guò)去。如果遇到多扣票款的情況，可以直接撥打客服熱線去核實(shí)相關(guān)信息。此外，下車(chē)刷卡時(shí)，一定要錯(cuò)開(kāi)司機(jī)換站操作。這是因?yàn)樗緳C(jī)按下?lián)Q站按鈕時(shí)，如果乘客同時(shí)刷了一卡通，相當(dāng)于重新上車(chē)刷卡，會(huì)被多扣全程的票款。本報(bào)記者 李環(huán)宇