記者觀察:從“一萬小時定律”談起
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作家格拉德威爾在其2008年出版的社會學(xué)著作《異類》中首先提出“一萬小時定律”概念,即要成為某個領(lǐng)域的專家,關(guān)鍵需要一萬小時的努力——“人們眼中的天才之所以卓越非凡,并非天資超人一等,而是付出了持續(xù)不斷的努力。一萬小時的錘煉是任何人從平凡變成世界級大師的必要條件?!弊髡咴跁辛信e了微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨以及披頭士樂隊的成功案例來證明自己的觀點。英國神經(jīng)學(xué)家DanielLevitin認(rèn)為,人類腦部確實需要這么長的時間去理解和吸收一種知識或者技能,然后才能達(dá)到大師級水平。
雖然這一觀點也受到質(zhì)疑,但“一萬小時定律”的關(guān)鍵在于,一萬小時是最底線,而且沒有例外之人。沒有人僅用3000小時就能達(dá)到世界級水準(zhǔn);7500小時也不行;一定要一萬小時——10年,每天3小時——無論你是誰。對此,我們也可以理解為小到個人,大到企業(yè),專注和努力從來都是成功的必由之路。這一點,從臺州銀行的發(fā)展經(jīng)歷中可見一斑。正如該行董事長黃軍民所說,“創(chuàng)立35年來,我們只做一件事,即專注于小微金融服務(wù)。我們也用35年的實踐證明,小微金融不但值得做、能做好,而且可復(fù)制、可推廣?!?/p>
用35年的時間專注一件事,無論對個人還是企業(yè),都是極大的挑戰(zhàn)。臺州銀行成立之初就把自己定位為服務(wù)“那些無法取得正規(guī)金融服務(wù)的個體工商戶”,但堅持35年又談何容易。臺州銀行的堅持不是口號,而是有實實在在的數(shù)據(jù)為證:目前,臺州銀行500萬元以下的小微貸款戶數(shù)占比99.11%,金額占比82.17%;約80%的網(wǎng)點設(shè)在城鄉(xiāng)接合部,約50%的員工是客戶經(jīng)理。
回顧這35年的改革開放,市場熱點層出不窮,每一時段企業(yè)都會面對不同的誘惑。市場不缺少弄潮兒,但潮起潮落后,能夠讓企業(yè)生存下來的,還是靠用專注與定力打造的差異化競爭優(yōu)勢。只有在一個領(lǐng)域成為專家,才能在無形中提高競爭者的進(jìn)入壁壘。管理大師德魯克認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)該專注的不是如何將事情做對,而是如何找到對的事情去做,并集中資源和力量做好它們。一個人的成功也罷,一家企業(yè)的成功也罷,大抵應(yīng)如此。
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