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在數字化時代，銀行業(yè)務正經歷著一場變革。銀行網絡直播作為一種創(chuàng)新的服務方式，客戶可以隨時隨地通過互聯網與銀行進行實時互動，享受各種金融服務和產品。這種便捷的方式不僅改變了傳統的銀行業(yè)務模式，也為銀行帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。

信用卡、個人貸款、理財產品……近期，多家銀行通過直播、社交平臺等新型網絡渠道營銷金融產品，引發(fā)市場和監(jiān)管部門關注。近日，從多家銀行獲悉，針對監(jiān)管部門下發(fā)的《關于開展網絡直播銷售情況調研的通知》，目前已逐一排查完畢，正在準備報送監(jiān)管自查結果的反饋材料。多家銀行透露，本次監(jiān)管部門下發(fā)的調研通知，主要瞄準七個方向，涉汲銷售品類、業(yè)務流程、人員資質等多方面。

近年來，教育、醫(yī)療、文旅、演藝、銀行等領域也加入到網絡直播的隊伍，紛紛通過網絡直播方式進行宣傳和產品銷售。如今的網絡直播已經逐漸與各領域廣泛結合，我國網絡直播用戶規(guī)模逐年增長，2020年已經達到了6.17億元，網民使用率也高達62.4%。

近年來，我國不斷發(fā)布網絡直播行業(yè)的相關政策，以規(guī)范行業(yè)的發(fā)展。自“中國網絡直播元年”——2016年網絡直播市場爆發(fā)以來，各類網絡直播平臺競相涌出，將行業(yè)推入高速發(fā)展期。

然而，伴隨著網絡直播平臺的迅猛發(fā)展和用戶規(guī)模的迅速擴張，網絡直播平臺亂象叢生，特別是2016年斗魚直播平臺“直播造娃娃”事件的發(fā)生，網絡直播行業(yè)開始進入政府監(jiān)管階段。

2020年以來，隨著各種新形態(tài)的網絡直播模式的出現，我國網絡直播政策更是密集出臺，網絡直播行業(yè)不斷向健康方向發(fā)展。

2020年的疫情，讓網絡直播得到了迅速的發(fā)展，全民直播已然到來?？v觀整個疫情期間，不少實體業(yè)務從線下轉移至線上進行數字化轉型。如今，各大直播平臺積極推動“直播+”布局，與電競、綜藝、文化、旅游、教育等產業(yè)相結合，努力構建多元化、差異化、高品質的直播生態(tài)體系。

2021年，預計中國網絡直播將持續(xù)高速增長，市場規(guī)模有望達到0.3萬億元;隨著網絡直播滲透率的不斷提升，我國網絡直播習慣基本養(yǎng)成，預計至2026年我國網絡直播市場規(guī)模將超過2萬億元。

業(yè)內人士分析，本次調研將進一步加強互聯網貸款業(yè)務的營銷管理，助推金融產品網絡營銷管理辦法的出臺，行業(yè)或迎來新一輪治理。

針對信貸直播，要倡導理性借貸和負責任的信貸文化，內蒙古銀行研究發(fā)展部總經理楊海平表示，助貸機構進行貸款直播，必須是經該行準入的合作方，必須有銀行的明確授權，其直播內容須經銀行消保部門事前審查與回溯檢查。

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更多本行業(yè)研究分析詳見前瞻產業(yè)研究院《中國網絡直播行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與投資機會研究報告》。

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