小孩影廳排泄致退票家長拒賠償

近日，網(wǎng)傳小孩因鬧肚子在某影廳排泄導(dǎo)致大量退票，引發(fā)關(guān)注。對此，工作人員表示：造成損失后向孩子家長進(jìn)行索賠，但家長以孩子小為由拒絕賠償。

電影院不退票合法嗎

不符合規(guī)定

“不符合規(guī)定。根據(jù)國家廣電總局《影院計(jì)算機(jī)售票軟件系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》的第三部分第4條規(guī)定,售票軟件應(yīng)具有退票功能,并建立相應(yīng)退票記錄。因此,商家在電影票APP上不設(shè)置消費(fèi)者可以退票的權(quán)限是涉及霸王條款。霸王條款消費(fèi)者是可以不予履行的。消費(fèi)者購買電影票和購買其他商品不一樣,只要消費(fèi)者還沒有入場看電影,就說明還沒有享受到電影院提供的服務(wù),所以要求退票并不是無理要求。”