定期存折在手機(jī)上怎么查詢余額：

1、首先先下載農(nóng)行App，輸入本機(jī)手機(jī)號(hào)，輸入身份證號(hào)碼后，需短信驗(yàn)證碼，通過(guò)后，登入注刪或登錄。

2、打開(kāi)農(nóng)行App首頁(yè)后，點(diǎn)開(kāi)我的帳號(hào)預(yù)覽即打開(kāi)自已的頁(yè)面，在點(diǎn)擊頁(yè)面存款定期或活期即可顯示的的存款頁(yè)面，查看完畢后，切記要關(guān)閉農(nóng)行ApP頁(yè)面，屏幕顯示取消和確認(rèn)畫面，點(diǎn)確認(rèn)即可關(guān)閉。

定期存折丟了怎么辦：

1、掛失時(shí)憑存款人身份證，最好是能夠記得存單的號(hào)碼或帳號(hào)，如果不記得，憑身份證，講出存款的大概時(shí)間和金額，銀行能查到，并給予作掛失處理并補(bǔ)辦存折。

2、存折弄丟了，如果是定期存款就更不用慌了，需要本人到柜臺(tái)持身份證才能領(lǐng)取未到期的定存，如果是活期也不用著急，先電話到銀行客服進(jìn)行口頭掛失。

3、電話到銀行客服電話要求口頭掛失存折，在你電話的過(guò)程中，客服會(huì)核實(shí)你本人的身份證號(hào)碼，銀行存折的密碼，弄錯(cuò)了就無(wú)法掛失了。掛失了之后，存折上資金就被凍結(jié)了，別人即使撿到存折，知道密碼也不能取錢了。

4、口頭掛失有效期一般是5個(gè)工作日，5個(gè)工作日內(nèi)就要去銀行柜臺(tái)辦理正式掛失在銀行柜臺(tái)掛失，一般是7個(gè)工作日內(nèi)生效。

5、等柜臺(tái)正式掛失生效以后，銀行就會(huì)給你新的銀行存折，號(hào)碼還和以前一樣，掛失就正式完成了，以前的存折上的錢都會(huì)轉(zhuǎn)到你的新存折上，以前的存折就作廢了。