對信用卡賬單有疑問怎么辦

對信用卡賬單有疑問可以撥打銀行的24小時客戶服務(wù)熱線，做爭議賬款查詢業(yè)務(wù)。

可以提供相關(guān)的交易資料。通常在爭議賬款查詢期間，所質(zhì)疑的交易將做特殊處理不會產(chǎn)生利息收費。

信用卡賬單加起來不對

賬單金額和賬單明細(xì)對不上，有可能是因為信用卡被盜用、銀行工作人員出錯、特殊商戶出現(xiàn)了疏忽導(dǎo)致的。這時候，用戶需要提供有效的消費憑證，然后將消費憑證提交給柜臺客服人員，客服人員進出核實后，發(fā)現(xiàn)賬單確實是出現(xiàn)錯誤，那么就會修改成正確的金額。