淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么用？

1.若對(duì)收到的商品不滿(mǎn)意，可先在淘寶上對(duì)該商品申請(qǐng)退貨或換貨;

2.商家同意后，消費(fèi)者還需將商品寄回給商家，如果是選擇自行寄回，則還需消費(fèi)者先墊付運(yùn)費(fèi);如果選擇菜鳥(niǎo)上門(mén)或驛站寄件，則可由天貓/菜鳥(niǎo)賬戶(hù)墊付運(yùn)費(fèi);

3.在商品的退貨或換貨頁(yè)面填寫(xiě)好正確的物流單號(hào);

4.商家收到商品，確認(rèn)收貨后，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)即可進(jìn)行理賠。如果是自行寄回的，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)理賠到消費(fèi)者淘寶綁定的支付寶賬戶(hù)中。如果是菜鳥(niǎo)上門(mén)或驛站寄件，則運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不會(huì)再將理賠金打入消費(fèi)者的賬戶(hù)中。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一般在哪里？

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在確認(rèn)收貨前退換貨可理賠。

打開(kāi)【手機(jī)淘寶】，點(diǎn)擊【我的淘寶】-【待收貨】，選擇要退換貨的商品，點(diǎn)擊【退換】，選擇退換類(lèi)型，發(fā)起退貨申請(qǐng)。

在退款完成后72小時(shí)內(nèi)，保險(xiǎn)公司將按約定對(duì)買(mǎi)家的退貨運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付，賠款會(huì)退到買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么樣？

1、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)

這里的風(fēng)險(xiǎn)，主要還是指退貨時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用。如果是因?yàn)橘u(mài)家方出現(xiàn)問(wèn)題而產(chǎn)生的退貨行為，那么運(yùn)費(fèi)還是要由商家承擔(dān)的，因此，購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以減輕我們的退貨支出風(fēng)險(xiǎn)，相當(dāng)于是對(duì)賣(mài)家的一種保護(hù)。

2、減少糾紛

在交易的過(guò)程中，賣(mài)家和買(mǎi)家雙方難免產(chǎn)生糾紛。而在遇到退貨責(zé)任無(wú)法厘清的時(shí)候，購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就能夠解決這一次糾紛，也避免了后續(xù)的一些麻煩和問(wèn)題。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能夠讓賣(mài)家和買(mǎi)家對(duì)退貨問(wèn)題達(dá)成一個(gè)共識(shí)，避免了因退貨運(yùn)費(fèi)而造成的分歧。

3、提高成交率

買(mǎi)家在購(gòu)物時(shí)，肯定會(huì)選擇更加有保障的店鋪進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)就是一種保障。因?yàn)檫@樣就打消了他們擔(dān)心商品質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題是退貨的費(fèi)用的顧慮，讓他們能更加安心地購(gòu)物。如此一來(lái)，成交率自然也就提高了。