全球今日訊！晉商銀行投訴量居城商行首位！山西一季度銀行消費(fèi)投訴通報(bào)發(fā)布

來(lái)源: 分支行觀察PLUS ┆ 時(shí)間: 2023-07-06 11:36:53

【資料圖】

7月3日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局披露2023年第一季度山西省銀行業(yè)消費(fèi)投訴情況，山西銀保監(jiān)局及轄內(nèi)各分局共接收并轉(zhuǎn)送銀行業(yè)消費(fèi)投訴1129件。

其中，涉及國(guó)有大型商業(yè)銀行721件，占投訴總量的63.86%；股份制商業(yè)銀行54件，占投訴總量的4.78%；城市商業(yè)銀行106件，占投訴總量的9.39%；農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)150件，占投訴總量的13.29%，其中，農(nóng)村商業(yè)銀行132件，占投訴總量的11.69%，農(nóng)村信用社18件，占投訴總量的1.59%；村鎮(zhèn)銀行8件，占投訴總量的0.71%；非銀行金融機(jī)構(gòu)89件，占投訴總量的7.88%；開(kāi)發(fā)性金融機(jī)構(gòu)(國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行助學(xué)貸款)1件，占投訴總量的0.09%。

晉商銀行城市商業(yè)銀行投訴量、城市商業(yè)銀行平均每營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投訴量、城市商業(yè)銀行平均每百萬(wàn)個(gè)人客戶投訴量情況、城市商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)投訴量情況均居城商行首位。