部門墻存在的原因有哪些?

企業(yè)部門墻的根源在于：企業(yè)間的管理職能與崗位過于臃腫、科層制的管理過于縱深，忽視了管理職能的橫向化和扁化發(fā)展，嚴重阻礙了信息在企業(yè)中的傳遞，造成各個部門畫地為牢，成為企業(yè)中的一個個的王國。

員工之墻的根源在于：員工之間缺乏交流，對個人利益的過度關注和過度維護。樹立流程理念，解決員工的思想意識和觀念問題就必須要提到企業(yè)的管理改革日程中。

如何拆除部門墻?

第1招：強力推進組織變革

1、摸清企業(yè)的“老板病”。一般情況下，出現(xiàn)嚴重的“部門墻”，與公司的經(jīng)營導向密切相關：要么沒有導向，腳踩西瓜皮，劃到哪里算哪里;要么經(jīng)營導向不明確，說的好聽是追求盈利最大化，但如何追求不明確。

2、摸清企業(yè)的“結構病”。從經(jīng)營業(yè)績、組織管理、人事信息三個方面，檢討企業(yè)的結構病癥狀。一般的，“部門墻”反映的，即是嚴重的結構病癥狀：效率低下、業(yè)績徘徊;權責模糊、推諉指責;建議減少，抱怨增加;人才流失，庸才當政……

3、推行企業(yè)的組織變革。以業(yè)績?yōu)閷?，以目標為手段，以考核為核心，重新設計組織結構(機構、職位、功能、權責)，將對那些只說不做，光說不練的庸才踢出企業(yè)，引進德才兼?zhèn)湔叱淙沃匾獚徫?，授之以權，授之以責，大刀闊斧加以改革?/p>

第2招：強力推進洗腦工程

洗腦，即更新觀念，更新思維模式。通常的管理培訓，在“部門墻”厚重的企業(yè)，是無濟于事的。這個時候要出重拳、下猛藥，支狠招?？捎玫姆椒ㄓ卸?/p>

1、高管優(yōu)先腦力振蕩。讓公司不得不留任的高管，參加一些專業(yè)培訓機構的拓展訓練，先洗“大”腦，讓其優(yōu)先接受腦力振蕩(而非通常意義上的“腦力激蕩”)。

2、中、高層同步拓訓。針對企業(yè)的“部門墻”病癥，設計針對極強的拓訓項目，例如，共進退、盲人陣、七巧板、背摔、空中橋、過電網(wǎng)、畢業(yè)墻等等(這些項目的真義，在于團隊作戰(zhàn)、無領導管理、行協(xié)調(diào)、主題溝通)，組織中高層集體參加，打亂日常領導序列，等參與，老板壓陣。在拓訓實施中，每一項目完成后，必須結合工作、生活進行檢討、報告;拓訓完成后，上報拓訓感言，編輯成冊，張榜公布，加以鞏固。

第3招：強力推進流程重組

產(chǎn)生“部門墻”的核心原因，是公司的管理不系統(tǒng)，流程不暢順，導致的管理混亂。解決這個問題的不二法門是進行流程重組(BPR)。但應注意以下幾點：

1、老板親自參與，聘請專人或專家，從管理診斷入手。

2、從系統(tǒng)設計開始，用6到8個月時間，設計流程，制訂規(guī)則，明確權責，強力實施。

3、BPR項目必須結合目標管理進行，目標管理必須結合目標經(jīng)營展開;

4、消滅內(nèi)部反彈。“部門墻”嚴重的企業(yè)，一定存在極大的抗拒。這是體現(xiàn)老板決心、魄力的時候：傾聽各種意見，鑒別老人心態(tài)，壓制反彈意見，消滅執(zhí)行阻力。

這三招，必須結合使用，方能奏效——組織變革是硬保證，洗腦工程是軟保障，流程重組是真功夫，三者缺一不可，不可偏廢。